Доставка и возврат

Интернет-магазин DTMD выполняет доставку любого товара курьерской службой СДЭК.

Стоимость доставки курьером

Стоимость доставки рассчитывается встроенным калькулятором СДЭК.

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером, который обязательно свяжется с вами в течение 1 рабочего дня с момента оформления заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 9:00 до 21:00 часов. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа, наличия товара на складе, адреса, по которому необходимо осуществить доставку.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Контактный телефон: +7 (499) 346-36-00

Электронная почта:  info@dtmd.ru

ВОЗВРАТ

• Возврат через пункты выдачи CDEK - доступен в более чем 1 700 отделений по всей стране.
• Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом по реквизитам, указанными вами в бланке возврата. Возврат денежных средств осуществляется в полном объеме за исключением стоимости доставки.
• Для оформления возврата необходимо заполнить бланк и вложить его в посылку.
• Для оформления возврата также необходимо вложить в посылку чек за товар.
• Обработка возврата займет примерно 21 день.

Скачать бланк "Возврат товара"